Los proveedores son individuos u organizaciones que entregan servicios a los clientes en nombre de organizaciones de SEM. Los grupos de proveedores son organizaciones que tienen uno o más proveedores (asociados de grupo de proveedores) que trabajan dentro de ellos, pero que no están directamente implicados en la entrega de servicios.
Los proveedores deben registrarse en la organización. Después del registro, pueden pasar por varias comprobaciones antes de ser aprobados para entregar servicios a los clientes de la organización.