Una investigación es una exploración de las circunstancias relacionadas con una alegación o un incidente. Si se sospecha una conducta delictiva de un proveedor o una persona asociada con el proveedor, lo más conveniente para la organización es investigar estas cuestiones y resolverlas de la forma más rápida y eficiente posible. CPM proporciona la posibilidad de gestionar investigaciones para proveedores.
Se permiten varios tipos de investigaciones como, por ejemplo, bienestar infantil, violaciones de licencias, etc. Las alegaciones de fraude en la prestación o incidentes notificados de maltrato infantil pueden proceder de varios orígenes como, por ejemplo, miembros del púbico, miembros de la familia o miembros de proveedor. Los detalles de cada alegación registrada se examinan de forma detallada para establecer si la alegación es fundada o no. Si la investigación se ha creado como resultado de uno o más incidentes notificados en contra del proveedor, la investigación también se puede relacionar con dichos incidentes como referencias.
Para obtener más información sobre investigaciones, consulte la publicación Curam Investigations Guide.