La comprobación de que los proveedores estén cualificados para entregar servicios a los clientes es un requisito clave de las organizaciones de SEM. Además de registrar la formación y certificación para los miembros de proveedor, CPM proporciona otros métodos mediante los cuales un gestor de recursos puede capturar las credenciales de un proveedor, que se describen de forma detallada en este capítulo.