Una reevaluación de un caso reevalúa los pagos o facturas cuando se produce un cambio en las circunstancias registradas en el caso. Una reevaluación de un caso puede tener como resultado la creación de pagos insuficientes y pagos excesivos en el caso. Por ejemplo, si se ha pagado originalmente a Pedro Herrero 50$, pero un cambio en las pruebas le convierte en elegible para 40$, se envía una factura a Pedro Herrero de 10$ para rectificar el pago excesivo.
Un pago excesivo se produce cuando se ha desembolsado demasiado en el caso. Un pago insuficiente se produce cuando se ha desembolsado demasiado poco en el caso. Si se detecta un pago excesivo o un pago insuficiente durante una reevaluación de un caso, basándose en la configuración de la administración, se crea automáticamente un caso de corrección de pago excesivo o de pago insuficiente.
Los pagos y facturas creados para rectificar los pagos excesivos y los pagos insuficientes se emiten automáticamente al candidato que ha recibido la cantidad de pago original. Se puede asignar un candidato alternativo para que reciba el pago insuficiente; no obstante, a diferencia de los casos de prestación regular, el pago no se puede dividir entre varios candidatos en diversos periodos de tiempo porque un pago insuficiente es un pago único. Para que un candidato distinto reciba el pago insuficiente, el rango de fechas de la asignación del componente de caso al candidato alternativo debe cubrir el periodo de cobertura completo del componente de prestación insuficiente. Si el rango de fechas de la asignación del componente de caso no cubre el periodo de cobertura completo, el candidato original seguirá recibiendo el pago insuficiente completo.