Los asistentes sociales pueden registrar elementos en los que tienen un interés especial. Los elementos de interés incluyen casos, problemas y participantes. Por ejemplo, si un asistente social está trabajando en un caso que requiere un alto grado de seguimiento, puede registrar el caso como elemento de interés. Esto permite al asistente social acceder de manera fácil y rápida al caso y elimina la necesidad de que el asistente social lo busque utilizando el recurso de búsqueda de casos. Se mantiene automáticamente una lista de artículos de interés registrados para cada asistente social. Los asistentes sociales pueden añadir y eliminar elementos de interés de esta lista. Los tipos de elementos de interés que pueden ser marcados por los asistentes sociales incluyen casos, problemas y planes de auditoría, así como elementos que no son específicos del caso, por ejemplo apelaciones o participantes.
Se proporciona un recurso de búsqueda que permite a los asistentes sociales buscar sus elementos de interés por tipo. Los asistentes sociales pueden filtrar la búsqueda para visualizar todos sus elementos de interés o un asistente social puede filtrar el elemento de interés para mostrar sólo los elementos de interés registrados para los problemas, planes de auditoría o casos.