La seguridad del caso permite a la agencia proteger la información del caso. Cuando un asistente social intenta acceder a la información de un caso o de un participante en un caso, o realizar operaciones en un caso, el sistema comprueba el acceso de seguridad de el asistente social para asegurarse de que tiene los derechos de usuario adecuados. El acceso de seguridad de un usuario se configura como parte de la administración de la seguridad. Los derechos de seguridad del usuario determinan a qué información del caso se pueden acceder los usuarios, y qué información de un caso puede ser visualizada y modificada por los usuarios. Determinados usuarios no puede tener el mismo acceso que otros usuarios. Por ejemplo, es posible que se permita a los usuarios supervisores de un caso aprobar casos, y que un asistente social en fase de formación pueden tener limitado el derecho a aprobar casos debido a su falta de experiencia. La seguridad del caso se proporciona a varios niveles dentro de la aplicación.
Cada nivel está orientado a la protección de un aspecto concreto de un caso. La organización puede utilizar uno o una combinación de estos niveles de seguridad para permitir o restringir la capacidad de un usuario para realizar las actividades siguientes:
Este capítulo proporciona una visión general de cada aspecto de un caso que se puede proteger utilizando los niveles de seguridad disponibles.