Los asuntos se crean en los casos para gestionar y resolver problemas que se identifican durante la determinación de la elegibilidad. Por ejemplo, si la razón aducida por un cliente para dejar un trabajo es diferente al motivo proporcionado por su empleador, la agencia puede seguir investigando creando un asunto sobre el caso para gestionar y resolver la discrepancia.
Un asunto se puede crear para cualquier miembro de un caso integrado excepto para un miembro que sea un candidato. El candidato primero debe ser registrado como una persona para que se pueda crear un asunto.
Para obtener más información sobre la gestión de asuntos, consulte la Guía de gestión de asuntos de Cúram.