Los casos con un estado "cerrado" o "pendiente de cierre" pueden reactivarse. Por ejemplo, las prestaciones de una persona puede descontarse una vez obtiene un empleo. Si esa persona es despedida por el nuevo empleador y es de nuevo elegible para la prestación, se puede volver a activar el caso de entrega de productos existente.
El estado del caso reactivado es "abierto". Para que la prestaciones puedan entregarse en el caso, esté debe pasar de nuevo por las fases de aprobación ya activación del caso. Las prestaciones sólo se reanudarán después de que se apruebe y active al caso de nuevo.