Los casos que se han aprobado pueden ser activados utilizando el procesamiento por lotes o manualmente por un asistente social.
El proceso por lotes Determinar elegibilidad de entrega de productos activa los casos de entrega de productos cuando el sistema está fuera de línea, es decir, después de las horas de oficina, de manera que no interfiera con la actividad normal. Este proceso por lotes determina la elegibilidad para todos los casos de entrega de productos con un estado de 'Aprobado', y activa los casos que sean elegibles. Se cerrarán todos los casos que sean inelegibles si la organización ha configurado la aplicación para que cierre de forma automática los casos que no sean elegibles; en caso contrario, se activarán los casos con una decisión inelegible, pudiendo actualizaciones adicionales de las pruebas dar lugar a una revaluación y a una decisión potencialmente elegible. Puede que una agencia configure el sistema para que cierre automáticamente los casos inelegibles mediante la utilización de una propiedad de aplicación en la aplicación de administración. Para obtener más información sobre esta propiedad, consulte la Guía de configuración de gestión de casos integrados de Cúram. Para obtener información detallada sobre los procesos por lotes, consulte la Guía de configuración del sistema Cúram.
De forma alternativa, un asistente social puede activar un solo caso de entrega de productos manualmente. Al activar el caso de entrega de productos, se determinará la elegibilidad, y se activará el caso para el pago siempre que sea elegible. Si es inelegible, y el sistema se ha configurado para cerrar todos los casos inelegibles, se cierra el caso de entrega de productos; en caso contrario, se activa el caso de entrega de producto con una decisión inelegible y permanece abierto. La activación manual proporciona soporte para pagos de alto nivel, por ejemplo para proporcionar asistencia de emergencia a personas necesitadas. Una vez un caso de entrega de productos está 'activo', se pueden entregar prestaciones para ese caso.
Si se activa accidentalmente un caso, puede suspenderse y anularse su suspensión, lo que provocará que su estado vuelva a 'abierto', impidiéndose así que se emita ningún pago. Los pagos solo volverán a emitirse una vez aprobado y activado el caso.