Los casos integrados y de entrega de productos se basan en los tipos de casos. Los casos integrados se basan en los tipos de casos integrados. Los casos de entregas de productos se basan en los tipos de casos de productos.
Esta sección proporciona una visión general de la información de configuración común a los casos integrados y a los tipos de productos para los casos. Esto incluye la definición de un nombre para cada caso tipo de caso, la configuración de una página inicial del caso para cada caso y la configuración de fechas importantes.
Además se proporciona un valor que permite a la agencia crear asociaciones entre tipos de casos relacionados. Por ejemplo, quizá la agencia desee agrupar una serie de productos relacionados. Para satisfacer las necesidades de traducción potenciales de los clientes, también se proporciona una configuración que permite a las agencias del cliente determinar si el sistema evalúa de forma automática sus necesidades de traducción.
También se proporcionan valores de visualización de casos importantes que determinan dónde se muestra información para el tipo de caso en la solicitud. Las agencias pueden utilizar estos valores para controlar dónde caso se muestran los casos basados en el tipo de caso tal como sea necesario.
Para obtener información detallada sobre los valores individuales antes descritos, consulte la Guía de configuración de gestión de casos integrados de Cúram.