Este capítulo describe los pasos que deben seguirse en la administración de solicitudes para capturar y mantener pruebas tanto a nivel de pestaña de personas como a nivel de caso. Estos pasos incluyen la configuración de tipos de pruebas y luego la asociación de los tipos de pruebas con los casos de solicitud, personas y candidatos, casos y categorías. La infraestructura de pruebas soporta la configuración de pruebas dinámicas y no dinámicas. Las últimas suelen implicar una actividad de tiempo de desarrollo y, por tanto, se sale del ámbito de esta guía.