Estas son las reglas que se utilizan para proporcionar resultados estadísticos, tales como un porcentaje, número o coste. Se pueden clasificar como reglas complejas y normalmente están basadas en la legislación. No todas las reglas utilizadas en el dominio de los servicios humanos tratan estos cálculos complejos. A menudo, se puede alcanzar una decisión respondiendo a un número de preguntas de tipo sí/no, y el resultado puede no ser una declaración de derecho a ayuda financiera sino una declaración de la situación de un cliente, tal como elegible, no elegible, seguro, no seguro o condicionalmente seguro. La resolución de estas decisiones se lleva a cabo comparando las pruebas recopiladas con lo configurado para llegar a un resultado, no son necesarios cálculos. Decision Assist da soporte a la configuración y ejecución de estas simples reglas.