La página de inicio del investigador incluye la pod "Contactos iniciales vencidos". Normalmente los investigadores deben realizar entrevistas con las presuntas víctimas de malos tratos. Esta pod lista los nombres de los contactos necesarios y el margen de tiempo de cada uno (los días hasta vencimiento o los días desde vencimiento). Los márgenes de tiempo se pueden configurar basándose en la política de la agencia y en el nivel de prioridad de respuesta asignado. La característica también permite capturar registros de contactos de uno o varios participantes directamente desde la primera pod, sin necesidad de acceder a los respectivos casos, y navegar a continuación a la función relacionada.