Jennifer es nueva en la comunidad. Está buscando un cuidador infantil para su hija de 6 meses. Llama al trabajador de la sección de admisiones, Joe Hall, para obtener información sobre cómo ha de buscar un cuidador infantil. Joe la deriva a la agencia de cuidadores infantiles autorizados que ayuda a las familias a buscar cuidadores que estén autorizados y que se ajusten a las necesidades de la familia. Joe anota la dirección de correo electrónico de Jennifer y envía una derivación electrónica a la agencia de cuidados infantiles. Esto incluye el número de teléfono de la agencia de cuidados infantiles, la dirección postal y la información general sobre sus servicios de derivación. Joe registra el tipo de admisión como Información y Derivación (I&R) y completa la admisión.