El proceso de admisión de CCS permite capturar un informe (o derivación) de un niño que necesita protección o los servicios. Es posible ponerse en contacto con las agencias de protección infantil mediante los diferentes canales de acceso para informar acerca de un presunto maltrato infantil o para expresar preocupaciones relacionadas con la situación de una familia. Los trabajadores de la sección de admisiones deben capturar la información de narración suministrada por el informante, registrar la información del participante, determinar el tipo de admisión y capturar otra información relacionada con el tipo de admisión. Por ejemplo, se pueden capturar alegaciones para las admisiones en los servicios de protección infantil, pero éstas no son necesarias para otros tipos de admisiones.
El trabajador de la sección de admisiones realiza una recomendación de examen inicial para examinar o explorar un informe basado en la información suministrada por el informante y el criterio de revisión de la agencia. Si la admisión se revisa, se lleva a cabo una investigación para determinar la respuesta adecuada de la agencia. El trabajador de la sección de admisiones puede enviar una recomendación para que la apruebe el supervisor de admisiones, en función del flujo de trabajo de la agencia. El supervisor o el personal designado revisa y aprueba o rechaza la recomendación de admisión. El trabajador de la sección de admisiones también puede recomendar el tiempo de respuesta. Esto determina la rapidez con la que la agencia deberá responder a las alegaciones.