Hay dos tipos principales de auditorías de casos que se pueden llevar a cabo. Estos son auditorías cuantitativas y auditorías cualitativas.
- Auditoría cuantitativa
- Una auditoría cuantitativa es una auditoría que mide el cumplimiento con los estatutos y las políticas y está basada en los datos de caso disponibles. Por ejemplo, se puede llevar a cabo una auditoría con el fin de realizar una revisión de cumplimiento y asegurarse de que una unidad familiar está recibiendo la asignación correcta de cupones de comida (Revisión de cumplimiento federal).
- Auditoría cualitativa
- Una auditoría cualitativa es una auditoría que evalúa los resultados de un caso y está basada en la evaluación de la información de un caso por parte de un auditor.
Puede incluir entrevistas con las familias y otras partes involucradas en el caso. Este tipo de auditoría es más adaptable y el centro de interés de la auditoría puede depender de lo que haya surgido en una auditoría cuantitativa. También puede ser un modo de medir el rendimiento de un trabajador. Por ejemplo, una agencia puede realizar una revisión de control de cualidad para evaluar la eficacia de la entrega de la prestación de cupones de comida, con el fin de revisar la puntualidad de las acciones y las verificaciones que se han completado.
Algunas auditorías de casos pueden contener una combinación de elementos cuantitativos y cualitativos.