Una auditoría de caso es un examen o evaluación de un caso. En el pasado, las auditorías de casos se realizaban para supervisar e informar acerca del grado de cumplimiento con la normativa y las políticas. Actualmente, además de supervisar el cumplimiento, muchas organizaciones también recopilan y evalúan un rango de información sobre cualidad, prácticas y resultados. Esto sirve de ayuda para evaluar el rendimiento de la agencia y permite a las organizaciones tomar decisiones relacionadas con el modo de mejorar el rendimiento y llevar a cabo cambios positivos en las políticas y prácticas de los casos. Estos nuevos métodos tienen un ámbito mucho más amplio que la evaluación tradicional de cumplimiento y suelen implicar a los asistentes sociales y supervisores, los cuales pueden especificar sus comentarios en relación con los hallazgos que suministran los auditores.