El siguiente es un resumen de los conceptos principales que se describen en esta guía:
- Los calendarios de aplicación permiten al usuario gestionar sucesos, actividades y reuniones que se pueden relacionar con usuario, casos, ubicaciones, finanzas u organizaciones.
- Las reuniones son citas que un trabajador de la agencia planifica desde un calendario de caso o de usuario, relacionadas con un cliente o un caso y a las que se invita a otros usuarios o participantes.
- Una actividad es un suceso planificado durante una período de tiempo específico. Se mantiene un calendario de actividades para las actividades planificadas para los casos y los usuarios individuales.
- Las revisiones y referencias de un caso se pueden planificar desde los calendarios del caso.