Los calendarios de usuario se utilizan para planificar y mantener las actividades de los usuarios dentro de la organización. Las reuniones son citas sobre un cliente o un caso a las que están invitados otros usuarios o participantes. Las invitaciones a todas las partes se envían mediante herramientas PIM (Personal Information Manager), tales como Microsoft® Outlook. La invitación aparece en el calendario del usuario invitado, donde se puede aceptar o rechazar la invitación.
Las actividades son sucesos planificados relacionados con un caso y se puede utilizar como un modo de configurar un suceso o un calendario de usuario para bloquear la hora de interacción con los participantes de un caso. Se pueden planificar actividades para que se lleven a cabo una vez o para que se repitan con una frecuencia especificada. Por ejemplo, un asistente social planifica una actividad recurrente para una visita supervisada entre un menor y los padres del menor. El asistente social crea una actividad para bloquear la hora en su calendario para participar en la actividad, el menor se establece como el participante relacionado y los dos padres figuran como invitados a la actividad.
La página de inicio del usuario también proporciona una vista de resumen de sus reuniones y actividades en un día determinado. De forma predeterminada, esta vista tiene las citas de la fecha actual. Asimismo, el usuario puede seleccionar y ver las reuniones y actividades de un día dentro de la semana actual o de la semana siguiente del calendario.