La finalidad de esta guía es definir los tres tipos de apelación y proporcionar una visión general de alto nivel de las apelaciones y el proceso de acciones legales. Tras leer esta guía, el lector tendrá nociones básicas sobre cómo utilizar los tipos de apelación para apelar decisiones en una solicitud de programa, entrega de producto, entrega de valoración, apelación anterior o caso de problema. El lector debe también conocer cómo se utilizan las acciones legales para registrar acciones y directivas relativas a los participantes.
Para lograr entender mejor estos conceptos, la guía debe leerse en su totalidad. Esta guía no se ha concebido para utilizarse como guía de usuario o de formación.