A lo largo del proceso de admisión, el trabajador puede recopilar notas sobre el cliente. CCI proporciona una herramienta en pantalla en la que el trabajador puede introducir una nota en cualquier etapa del proceso desde la página de inicio de la persona, los resultados de la exploración, los sucesos vitales, la solicitud, etc. Estas notas se utilizan para recopilar información adicional sobre el cliente que puede que no incluyan los scripts o las pruebas. Por ejemplo, si un cliente se está comportando de una forma agresiva, el trabajador puede dejar una nota para avisar a otros trabajadores sobre ello cuando traten con el cliente. Se mantiene un historial de notas.