Cuando se ha completado una solicitud y el trabajador de la sección de admisiones y el cliente están satisfechos con ella, puede marcarse como lista para determinación. CCI proporciona un direccionamiento predeterminado para la solicitud cuando está definida como lista para determinación. La solicitud se envía a la cola de trabajo de determinación en la que un evaluador de requisitos la procesa finalmente.
También, una agencia puede configurar que la solicitud permanezca con el mismo estado (por ejemplo, dejar la solicitud asignada al usuario actual) o direccionar la solicitud a un usuario especifico.
El proceso predeterminado en CCI si un evaluador de requisitos define la solicitud en lista para determinación, es dejar la solicitud asignada al cesionario actual (por ejemplo, no se direcciona a la cola de trabajo de lista para determinación).