CCV permite a los usuarios ver información del cliente para los miembros de la familia cambiando el cliente CCV existente o abriendo un nuevo CCV para cada miembro de la familia. Para cambiar el cliente de CCV existente por un miembro de la familia, el usuario de CCV puede arrastrar y soltar a los miembros de la familia al principio del panel del CCV. Esto renovará el panel y la estructura de árbol y mostrará la información del cliente para dicho miembro de la familia. De forma alternativa, el usuario de CCV puede pulsar el botón derecho del ratón en un miembro de la familia y seleccionar la opción de ver contexto de ciudadano.
La capacidad de ver la información de cliente en las familias puede ayudar a las agencias a describir tendencias de las familias. Por ejemplo, un trabajador de la agencia puede comparar los programas para hermanos dentro de la misma familia. Si un hermano mayor pasa de servicios al menor al sistema de justicia juvenil, la agencia puede que desee investigar las causas subyacentes de esta progresión. Con esta información, la agencia puede ofrecer soporte a los hermanos menores para que no entren en el sistema de justicia juvenil.