En este capítulo se proporciona una visión general de las configuraciones disponibles para definir los factores de autenticación en la administración de UA que se utilizan para aplicar la autenticación de segundo nivel para los ciudadanos enlazados cuando inicien sesión en UA. La administración de UA permite definir diversos factores de autenticación, por ejemplo, NSS, fecha de nacimiento. Una vez definidos estos factores y activado el segundo nivel de autenticación, se solicitará al ciudadano que especifique la información adicional al iniciar sesión en el sistema.