Configuración del tipo predeterminado de moderador de discusiones

La propiedad de aplicación, curam.ise.sef.discussionsModerator, se utiliza para configurar el tipo predeterminado de moderador de discusiones. El valor predeterminado es CASEOWNER. Ello implica que, de forma predeterminada, el moderador de todas las discusiones en una carpeta de empresa social, investigación o plan de resultados se establece en propietario de un caso. El tipo predeterminado también puede ser CASESUPERVISOR, MDTLEADER o USERDEFINED. Si la propiedad de aplicación está establecida en USERDEFINED, a continuación debe especificarse un usuario como moderador predeterminado (consulte Especificación de un usuario como moderador predeterminado de discusiones).

Cuando el tipo predeterminado esté establecido en CASEOWNER, CASESUPERVISOR o MDTLEADER, es posible que haya más de un usuario asignado a estos roles. Para asignar un único usuario al rol de moderador de discusiones, el sistema debe seguir el proceso conjunto que se describe en la siguiente tabla:

Tabla 1. Proceso para determinar un usuario asignado al rol de moderador de discusiones
Tipo predeterminado de moderador de discusiones Proceso para determinar el usuario
Propietario de un caso Si el propietario de un caso de una carpeta de empresa social o investigación es una posición, unidad organizativa o cola de trabajos, el sistema asigna el rol de moderador de discusiones al supervisor de la carpeta de empresa social. El propietario de un plan de resultados sólo puede ser un usuario de forma predeterminada por lo que el sistema asigna el rol de moderador de discusiones al supervisor del plan de resultados. Si hay más de un supervisor o no hay ninguno, entonces el moderador de discusiones se establece como el moderador definido por el sistema. Si no se ha asignado ningún usuario al rol de moderador definido por el sistema, entonces el moderador de discusiones se establece en usuario SYSTEM.
Supervisor Si más de un usuario cumple con el rol de supervisor o si no hay ningún supervisor, el moderador de discusiones se establece como moderador definido por el sistema. Si no hay ningún usuario asignado al rol de moderador definido por el sistema, entonces el moderador de discusiones se establece como usuario SYSTEM.
Líder del MDT El líder del MDT será un usuario pero si aún no se ha asignado un MDT, aplique la siguiente jerarquía: 1. Establecer el moderador para que sea el moderador definido por el sistema 2. Si no se ha establecido el moderador definido por el sistema, establecer el usuario SYSTEM para que sea el moderador.