El administrador tiene la opción de indicar si los planes de visitas y las visitas son aplicables al plan de resultados. Los planes de visitas permiten a un asistente social especificar y describir las interacciones planificadas que se producen entre individuos como, por ejemplo, para el Bienestar infantil, los planes de visitas describen las interacciones entre el menor en un emplazamiento fuera del hogar familiar y los miembros de la familia (padres o familiares) u otros participantes. Si se configuran visitas para un plan de resultados, la pestaña Visitas se mostrará en un plan de resultados y se pueden crear planes de visitas y registros de visitas, y el asistente social también puede evaluar las visitas como parte de una revisión.
Las visitas se evalúan como parte del proceso de revisión del plan. Para ayudar al asistente social a realizar evaluaciones de visitas, el sistema calcula la conformidad de visitas y muestra un nivel de conformidad para cada cliente y visitante que forman parte de un plan de visitas que se solapa con el periodo de revisión aplicable. El sistema calcula la conformidad de las visitas reales con las visitas planificadas presentadas en un plan de visitas. Para calcular la conformidad , se tienen en cuenta varios factores como, por ejemplo, la duración de la visita, los motivos para volver a planificar las visitas y el método de contacto. Algunos de estos factores, en concreto el método de contacto, la frecuencia de las visitas y la duración esperada, se especifican en el plan de visitas. También hay varios valores de configuración, incluyendo la duración aceptable, los niveles de conformidad y los motivos de replanificación, que se utilizan en el cálculo de la conformidad.
La duración aceptable se establece para un tipo de plan de resultados. Esta configuración se proporciona para que el administrador establezca el porcentaje de duración de la visita que es aceptable para fines de conformidad. Por ejemplo, si la duración aceptable se establece en 50% y la duración esperada presentada en el plan de visitas es de 1 hora, las visitas que se produzcan para este plan de visitas, que tengan una duración de 30 minutos o más, se considerarán conformes desde el punto de vista de la duración. Cualquier visita de menos de 30 minutos no se considerará conforme y se excluirá del cálculo de la conformidad.
El administrador también puede especificar los límites de edad inferior y superior para los clientes que deben visitarse para un plan de resultados. Por ejemplo, en un plan de bienestar infantil, en el cual los criterios de visitas entre los cuidadores y los menores se presentan en un plan de visitas, el límite de edad inferior se puede establecer en 0 y el límite de edad superior se puede establecer en 21, de modo que sólo se pueden añadir como clientes para visitar menores de 21 años y de menor edad en el plan de visitas.