El orden en que se procesan los roles en una evaluación se puede configurar. Por ejemplo, en CSN, se pueden efectuar preguntas sobre el cuidador principal en primer lugar y después sobre el cuidador secundario. En una evaluación en la que se especifican varios clientes para un rol, el proceso predeterminado para evaluaciones consiste en preguntar primero a la persona de más edad asociada con cualquier rol. Las listas de clientes también se visualizarán según el orden configurado para sus roles asociados.