Capítulos de esta guía

La siguiente lista describe los capítulos de esta guía:

Exploración en línea
La exploración en línea permite que un ciudadano determine si es potencialmente elegible para uno o varios programas proporcionados por la organización. Este capítulo explica cómo configurar una exploración y los programas asociados.
Solicitud en línea
Universal Access permite que un ciudadano solicite programas del portal de Universal Access. Este capítulo explica cómo configurar una solicitud en línea y programas asociados.
Cuenta de ciudadano
La cuenta de ciudadano es un recurso de Universal Access que permite que el usuario inicie la sesión en una área segura en la que puede explorar programas, solicitar programas y recibir más información que le resulte de interés. Este capítulo explica cómo configurar la cuenta de ciudadano.
Sucesos vitales
Un suceso vital es un suceso importante que se produce en la vida del ciudadano que puede provocar una serie de interacciones entre el ciudadano y la agencia. Este capítulo explica cómo configurar un suceso vital.