Los planes de resultados se utilizan para gestionar las evaluaciones, las metas, los objetivos, los factores y las acciones necesarios para ayudar al cliente a lograr un resultado positivo.
Se debe identificar la finalidad de un plan de resultados antes de iniciar la tarea de configuración. Por ejemplo, ¿es la finalidad del plan reunificar a las familias? ¿O se trata de ayudar a los clientes a convertirse en autosuficientes? Una vez que se identifica la finalidad global del plan, esto facilita la identificación de metas, objetivos, factores y requisitos de evaluación.