Los métodos de suministro de servicios tradicionales son muy buenos para captar clientes inscritos en programas, pero a menudo no solucionan los problemas a los que se enfrentan los clientes. En muchos casos, los clientes terminan reclamando prestaciones o requieren los servicios proporcionados por estos programas durante largos periodos de tiempo. Este enfoque "trampa" del suministro de servicios es costoso para los gobiernos y a menudo ayuda poco a los clientes a cumplir su potencial. Para ayudar a los clientes a vencer las barreras y conseguir sus metas, las organizaciones a menudo deben evaluar de forma integral la situación de un cliente y crear e implementar de forma proactiva un plan para vencer las barreras.
Cúram Outcome Management Entry Edition es una versión muy flexible de gestión de resultados adaptada para las organizaciones que no necesitan una solución total de gestión de casos, es decir, se centran en la planificación de resultados solo. Permite a las organizaciones como las agencias más pequeñas, realizar actividades de planificación sin la necesidad del conjunto de aplicaciones de Cúram.
Cúram Outcome Management Entry Edition utiliza un método centrado en el cliente para evaluar las circunstancias de un cliente y recomendar las acciones que ayudarán al cliente a conseguir un resultado positivo. Proporciona bloques de creación que permiten a la organización configurar un sistema de gestión de resultados para satisfacer sus requisitos. Estos bloques de creación incluyen el propio plan de resultados, sus metas y objetivos, las evaluaciones, los factores y las acciones que es necesario que un cliente asuma para conseguir los objetivos del plan de resultados y/o del cliente. El plan de resultados es el mecanismo mediante el cual un trabajador gestiona los componentes descritos anteriormente.