Un administrador puede especificar si son aplicables las metas al plan de resultados solo, a los individuos en el plan solo, o a ambas cosas. Las metas del plan de resultados se utilizan cuando los clientes del plan tienen la misma meta, por ejemplo, autosuficiencia. O bien, si el plan es solo para un cliente, se puede definir una meta de plan, es decir, puede que las metas del cliente no sean necesarias.
Las metas del cliente se utilizan cuando hay varios clientes en el plan y cada cliente tiene una meta distinta. Por ejemplo, la organización puede tener un plan de protección infantil con metas del cliente de adopción, permanencia y vida independiente. Si se crea dicho plan para una familia que incluye un bebé y un adolescente que son los dos separados del hogar familiar, el plan puede tener una meta de cliente de adopción para el bebé y una meta de cliente de vida independiente para el adolescente.