Al crear las metas para el plan de resultados, es necesario el nombre de la meta y se puede especificar también una referencia y una descripción. Las metas se pueden asociar después al plan de resultados configurado. Basándose en el valor de configuración de Basado en las metas aplicables a en el plan de resultados, las metas asociadas al plan de resultados se aplican al plan de resultados solo, a los clientes en el plan solo, o a los dos. Se pueden crear varias metas y asociarse a un solo plan de resultados. Se pueden compartir también las metas entre diversos planes de resultados si es necesario.
Una vez asociadas las metas a un plan de resultados, estarán disponibles para el trabajador para añadirlas al plan de resultados, ya sea como metas de plan o como metas de clientes, en función de cómo esté configurado el plan de resultados.