La finalidad del pod Carga de trabajo asignada es proporcionar a los supervisores
una lista de los usuarios que actualmente les notifican, así como los
totales de carga de trabajo actuales asignados. Esto ayuda a los supervisores a
estimar cómo se están gestionando las cargas de trabajo o si es necesario equilibrarlas entre el
equipo. Las características principales
del Pod incluyen:
- Visualización de todos los usuarios que notifican al supervisor.
- El enlace de nombre del usuario abre la pestaña de espacio de trabajo de usuario.
- El total 'Asignado' incluye el número total de casos integrados, los casos de entrega de
producto, los planes de servicio, las apelaciones y las investigaciones que están asignados a
dicho usuario.
- El número de usuarios visualizados en el pod junto al número total de usuarios asignados al supervisor.
- El enlace 'Mis usuarios' lleva al usuario a la página de la lista completa.