Die außerbehördlichen Mitglieder eines multidisziplinären Teams können eine Liste mit Vorfällen anzeigen, bei denen Kunden des Ordners für Sozialdienste und -behörden eine bestimmte Rolle hatten, z. B. betroffener Kunde, Meldeperson, Zeuge usw. Die außerbehördlichen Mitglieder können jedoch nur Informationen zu Vorfällen anzeigen, in die Kunden involviert sind, mit denen sie selbst in Beziehung stehen. Zu anderen Kunden können keine Informationen angezeigt werden. Falls ein Vorfall von einem außerbehördlichen Mitglied eines multidisziplinären Teams erstellt wird, hat dieser Benutzer Zugriff auf Funktionen zum Aktualisieren des Vorfalls. Ansonsten können außerbehördliche Mitglieder eines multidisziplinären Teams die Informationen lediglich anzeigen. Weitere Informationen zu Vorfällen enthält das Cúram-Handbuch zu Beteiligten.