Planziele können von einem Administrator definiert und für verschiedene Typen von Ergebnisplänen freigegeben werden. Im Anschluss daran können diese Planziele einem Ergebnisplan von einem Fallbearbeiter hinzugefügt werden.
Es kann entweder ein allgemeines Planziel für einen Ergebnisplan oder ein Planziel für jeden Kunden in einem Ergebnisplan festgelegt werden. Jeder Ergebnisplan hat zur Aufgabe, einen Kunden bei der Umsetzung eines Ziels zu unterstützen. Beispiel: Ein Selbständigkeitsplan hat zum Ziel, dem Kunden die Wiederaufnahme einer Arbeit zu ermöglichen. Das Planziel ist das von einem Kunden angestrebte primäre Ziel, von der Behörde unabhängig zu werden.