Häufig wird zur Einschätzung eines Kunden eine Bewertung mit mehreren Faktoren ausgeführt, wie in Konfigurieren von Bewertungsfaktoren beschrieben. In einigen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass ein Kunde hinsichtlich eines Faktors bewertet werden muss, der nicht Bestandteil einer Bewertung mit anderen Faktoren ist. Beispiel: Bewertungen der allgemeinen Hochschulreife von Erwachsenen (General Education Diploma, GED) werden häufig an Dritte ausgelagert. Der Drittanbieter sendet das Ergebnis der Bewertung zurück an die Behörde. Das Ergebnis kann dann vom Fallbearbeiter aufgezeichnet werden.
Im Gegensatz zu den zuvor beschriebenen Faktoren ist kein Fragenskript erforderlich, die die Behörde dem Kunden keine Fragen stellt. Demnach wird weder das CER-Regelwerk noch die CDA-Matrix benötigt. Es müssen lediglich Kategorien und Klassifizierungen für jeden Faktor definiert werden, damit der Fallbearbeiter das entsprechende Ergebnis der Bewertung des Faktors aufzeichnen kann.
Ergebnisplanfaktoren können von einem Administrator definiert und für verschiedene Typen von Ergebnisplänen freigegeben werden. Der Administrator kann angeben, ob der Faktor in die Planung einfließt und nicht nur der Erfassung von Ergebnissen dient, sodass Ziele und Aktivitäten mit dem Faktor verknüpft werden können.