In diesem Kapitel sind detaillierte Informationen zum Screening für die Anspruchsberechtigungsprüfung enthalten. Dieses Screening ermöglicht es dem Bearbeiter festzustellen, ob ein Kunde für ein oder mehrere Programme anspruchsberechtigt ist. Die Anspruchsberechtigung wird anhand einer Reihe allgemeiner gezielter Fragen, die von der Organisation konfiguriert wurden, geprüft.
Der Bearbeiter kann ein solches Screening sowohl für Anwärter als auch für registrierte Personen durchführen. Die potenzielle Anspruchsberechtigung für die ausgewählten Programme wird anhand von Anspruchsberechtigungsregeln ermittelt, die auf die vom Kunden angegebenen Antworten angewandt werden. Anschließend wird dem Bearbeiter eine Liste der empfohlenen Regierungsprogramme angezeigt, die für die Bedürfnisse des Kunden am besten geeignet sind. Es können auch Warnhinweise angezeigt werden, wenn das System beispielsweise feststellt, dass eine Notlage des Kunden vorliegt.
Nach Abschluss des Screenings kann der Bearbeiter entweder die in der Behörde verfügbaren Programme beantragen, Überweisungen für extern angebotene Programme erstellen oder gegebenenfalls Soforthilfemaßnahmen einleiten.
Für jedes durchgeführte Screening werden sämtliche Empfehlungen in einem Verlauf gespeichert. Der Verlauf ist über die Liste der Screenings für die betreffende Person verfügbar. Im Verlaufsdatensatz werden Datum und Uhrzeit des Screenings, Hinweise und die empfohlenen Programme gespeichert.
Cúram Intake verfügt zwar nicht über vorkonfigurierte Scripts oder Regeln für Screenings, stellt jedoch die erforderliche Infrastruktur bereit, damit Behörden eigene Scripts und Regeln für die Programme konfigurieren können, die für die Bearbeiter verfügbar sein sollen.