Für die Zwecke von CTM ist ein Geschäftsobjekt als ein Satz von Administrationsdaten definiert, der eine Instanz eines bestimmten Satzes von Funktionen definiert und bestimmt (z. B. Leistungsprodukt, Verbindlichkeitsprodukt, Interventionsplan usw.). Jedes Geschäftsobjekt besteht aus der Sammlung von Daten (d. h. Entitäteninstanzen), die erforderlich sind, um das System so zu konfigurieren, dass es die Instanz der Funktion, die sie repräsentiert, verwendet und/oder ihr folgt. Mittels dem Erfassen, Transportieren und Anwenden von Sätzen von Geschäftsobjekten stellt CTM seine Funktionen bereit.
Alle Geschäftsobjekte, die für den Transport geeignete Konfigurationsdaten enthalten, wurden analysiert und in CTM integriert. Ein Benutzer kann eine Instanz eines dieser Geschäftsobjekte auswählen und zu einem Changeset hinzufügen. Der Benutzer benötigt keine weiteren Kenntnisse der zugrunde liegenden Datenstruktur des Geschäftsobjekts. Eine Liste aller Geschäftsobjekte ist im Anhang enthalten.