Das Geschäftsobjekt enthält die Konfigurationsdaten für einen Ergebnisplan. Mit Ergebnisplänen können Benutzer Bewertungen durchführen, auf deren Grundlage sich die Anforderungen der Kunden ermitteln und Aktivitäten wie Dienstleistungen, Maßnahmen und Überweisungen zur Bewältigung dieser Anforderungen planen lassen. Ein Ergebnisplan dient dem Erreichen bestimmter Zielsetzungen auf dem Weg der Kunden aus der Abhängigkeit von Sozialdiensten und -behörden. Die im Geschäftsobjekt enthaltenen Konfigurationsdaten werden in den folgenden Instanzen gespeichert: