In der folgenden Liste werden die wichtigsten Konzepte aus diesem Handbuch zusammengefasst:
- Das Cúram Service Planning-Modell wurde zur Erfüllung der Anforderungen von Sozialdiensten und -behörden entwickelt und bietet verschiedene Funktionen zur fortlaufenden Verwaltung von Interventionsplänen.
- Cúram Service Planning beinhaltet einen strukturierten Ansatz, der es Organisationen ermöglicht, effiziente Pläne für Kunden zu verwalten und bereitzustellen. Interventionspläne enthalten in der Regel ein Ziel und ein oder mehrere Unterziele sowie Planposten.
- Nach ihrer Erstellung können Interventionspläne mithilfe von Tools wie dem Gantt-Überwachungsdiagramm, Basisplänen, der Kostenanweisung und der Kundenbeteiligung verwaltet und überwacht werden. Dadurch wird sichergestellt, dass die Planziele eines Interventionsplans erreicht werden.
- Interventions- und benutzerdefinierte Interventionsplanposten können konfiguriert und Unterzielen hinzugefügt werden. Fallbearbeiter können auch die Kundenbeteiligung an diesen Interventionsplanposten erfassen und messen.