Nach Eingabe der Vertragsdetails kann der Benutzer den Vertrag erzeugen. Das Vertragsdokument wird als PDF-Dokument erstellt, das ausgedruckt und an den Anbieter gesendet werden kann. Der Vertrag wird an den Anbieter gesendet, der ihn prüfen, unterschreiben und zurücksenden muss, bevor die vereinbarten Bedingungen wirksam werden. Diesen Prozess nennt man Ausgeben des Vertrags.
Der Anbieter oder die Anbietergruppe sieht die Bedingungen durch und unterzeichnet den Vertrag. Das unterschriebene Dokument wird anschließend an den Ressourcenmanager gesendet, der den Vertrag im System aktiviert. Der Vertrag wird zum Livevertrag. Der Anbieter kann dem Vertragsstartdatum entsprechend mit der Bereitstellung von Diensten gemäß den vertraglich vereinbarten Bedingungen beginnen. Der Anbieter und die Services müssen von der Behörde genehmigt werden, damit der Vertrag aktiviert werden kann.