Es kann für eine Organisation empfehlenswert sein, den Benutzerzugriff auf Daten in der Hauptanwendung, z. B. auf Fall- und Kundeninformationen, einzuschränken. Für diesen Zweck wird die hierarchisch aufgebaute Standortstruktur verwendet. Durch die Angabe von Sicherheitskonfigurationsoptionen vereinfacht die Anwendung die Standortsicherheit. Auf Organisationsebene schränkt die Standortsicherheit den Benutzerzugriff auf Kunden- und Fallinformationen ein. Außerdem kann die Datensicherheit des Standorts konfiguriert werden, um Benutzern den Zugriff auf andere Standorte als den eigenen zu ermöglichen.