Die Vorlagen, auf denen Benachrichtigungsschreiben zu Überweisungen basieren, befinden sich in der Serviceadministration. Wenn keine Vorlage konfiguriert wurde, wird zur Erstellung des Schreibens eine Standard-Proformavorlage bereitgestellt. Standardvorlagen befinden sich in der Systemadministration. Hier können neue Vorlagen definiert und anschließend im Rahmen der CPM-Serviceadministration mit einem Service verknüpft werden.