Ein Zahlungseingang kann abgebrochen werden. Wenn beispielsweise ein Scheck von einem Arbeitgeber im System erfasst wurde, der sich als nicht gedeckt herausstellt, kann der Zahlungseingang abgebrochen werden, um der Tatsache Rechnung zu tragen, dass der Scheckbetrag de facto nicht bei der Organisation eingegangen ist.
Beim Abbruch eines Zahlungseingangs erstellt das System eine Stornierungsanweisung, die dem Betrag der ursprünglichen Zahlungseingangsanweisung entspricht.
Wurde der Zahlungseingang zum Ausgleich offener Verbindlichkeiten zugeteilt, müssen auch die jeweiligen Zuteilungen abgebrochen werden. Für jede Zuteilung wird ein Anweisungsposten in Höhe des Betrags der Originalzuteilung erstellt. Diese Anweisungsposten stellen Verbindlichkeiten dar, die den bereits durch Zuteilungen getilgten Beträgen entsprechen, welche aber durch den Abbruch des Zahlungseingangs nun wieder der Organisation geschuldet werden.
If an unallocated amount of the payment received has been refunded, these refund payments must also be cancelled. Depending upon the value of the application property curam.financial.createpaymentcorrectiononrefundcancel, the system will create either an overpayment case or a payment correction case for the amount that has already been refunded to the client. However if the refund payment issued to the client has already been cancelled, the replacement transaction that was created as a result of canceling the refund payment will instead be cancelled.
For example, a payment of $100 is received from the client and $80 is allocated towards an outstanding liability. Later, the agency refunds the remaining unallocated amount of $20 to the client through a check payment. If the payment for the $100 received from James Smith has bounced, the agency can cancel the entire payment received. When the agency cancels the payment received, any refunds associated with it must also be reversed and either an overpayment case or a payment correction case for $20 must be created to offset the refund amount that has been issued to James Smith. In the event that the refund payment of $20 has already been reversed before the cancellation of the payment received; the replacement transaction that was created as a result of canceling the refund will instead be cancelled.