In diesem Kapitel werden zusätzliche Informationen zu Widersprüchen und Rechtsverfahren erläutert, die im Rahmen der Anwendungsadministration gepflegt werden.
Zur Widerspruchsadministration gehört die Konfiguration von Zeiteinschränkungen, Widerspruchssicherheit, Widerspruchsverfahren und Klauseln. Im Rahmen der Administration von Widerspruchsverfahren kann die Organisation geeignete Widerspruchsverfahren für die angebotenen Produkte einrichten. Durch die Widerspruchssicherheit wird die Berechtigung eines Benutzers zum Zugriff auf Widerspruchsinformationen festgelegt. Die Administration von Klauseln dient der Organisation zum Speichern von Klauseln, die in der Entscheidungsdokumentation Einsatz finden.
Über die Administration von Rechtsverfahren kann die Organisation Typen von Rechtsverfahren definieren und kategorisieren, die für einzelne Fälle und Rechtsstatus eingerichtet werden können.