CCI vereinfacht Routineaufgaben durch Bereitstellung von Funktionen, mit deren Hilfe Antragssachbearbeiter eine Schnellsuche nach einem Kunden durchführen oder einen Kunden unmittelbar bei Kontaktaufnahme mit der Behörde im System registrieren können. Bei der Kontaktaufnahme des Kunden mit der Behörde kann der Antragssachbearbeiter prüfen, ob der Kunde bereits im System registriert ist, oder ob es sich um einen neuen Kunden handelt. Wenn der Kunde nicht alle für eine vollständige Registrierung erforderlichen Informationen parat hat, kann der Antragssachbearbeiter zunächst eine Schnellregistrierung mit bestimmten Mindestdaten zum Kunden durchführen. Die vollständige Registrierung kann nachgeholt werden, sobald die ausstehenden Informationen verfügbar sind. Manche Kunden möchten zu Beginn des Prüfungsverfahrens anonym bleiben. In dem Fall kann der Sachbearbeiter zunächst eine anonyme Bearbeitung ohne Eingabe von Kundendaten vornehmen.