In diesem Kapitel erhalten Sie eine Übersicht über die Verwendung des Citizen Context Viewer. Wenn der CCV für einen Kunden des Sozialdienstes oder der Sozialbehörde gestartet wird, wird er in einem eigenen Fenster geöffnet. Auf diese Weise kann der Viewer zusammen mit der Anwendung verwendet werden.
Innerhalb des CCV sind Navigationsoptionen zur Ergänzung der Geschäftsanforderungen einer Behörde verfügbar. Zu diesen Optionen zählt die Möglichkeit, weitere CCV-Kunden sowie weitere Informationen bezüglich eines bestimmten Kunden anzuzeigen.
Der CCV wird in einem eigenen Browserfenster geöffnet, wobei die betreffende Sitzung mit der Anmeldung des CCV-Benutzers bei der Anwendung verknüpft ist. Vor dem Starten des CCV werden die Sicherheitseinstellungen des CCV-Benutzers systemseitig geprüft, sodass nur Kundeninformationen angezeigt werden, für deren Anzeige der Benutzer berechtigt ist.