Anhand der Anwendungseigenschaft 'curam.mdtexternal.starUnmanagedClientsOnIncidents' lässt sich festlegen, wie bei Vorfällen betroffene Kunden angezeigt werden. Da sich ein Vorfall auf mehr als einen Kunden auswirken kann, sind unter Umständen Kunden betroffen, die ursprünglich nicht von dem zuständigen Mitglied des multidisziplinären Teams verwaltet werden. Anhand dieser Eigenschaft lässt sich steuern, ob nicht verwaltete Kunden ausgeblendet werden, sodass Mitglieder des multidisziplinären Teams nur Informationen über ihre eigenen Kunden anzeigen können. Der Standardwert lautet 'JA'. Das heißt, betroffene Kunden, die nicht von dem jeweiligen Mitglied des multidisziplinären Teams betreut werden, werden ausgeblendet.