Folgende Tabelle enthält Beschreibungen von Transaktionstypen, die je nach Kommunikation aktiviert sind:
| Transaktionstyp | Beschreibung der Transaktion | Beispiel für Transaktion | Code(s) |
|---|---|---|---|
| Kommunikationen eingefügt | Kommunikation <Kommunikationstyp> für Kommunikationspartner <Name des Kommunikationspartners> erstellt | E-Mail für Kommunikationspartner James Smith erstellt | ET49 für E-Mails |
| Kommunikationen geändert (dokumentierte Kommunikationen sowie E-Mails) | Kommunikation <Kommunikationstyp> für Kommunikationspartner <Name des Kommunikationspartners> geändert | Kommunikation 'E-Mail' für Kommunikationspartner James Smith geändert | ET47 für dokumentierte Kommunikationen, ET50 für E-Mails |
| Kommunikationen abgebrochen (dokumentierte Kommunikationen sowie E-Mails) | Kommunikation <Kommunikationstyp> für Kommunikationspartner <Name des Kommunikationspartners> abgebrochen | Kommunikation 'Hardcopy' für Kommunikationspartner James Smith abgebrochen | ET48 für dokumentierte Kommunikationen, ET51 für E-Mails |
| Kommunikation gesendet | Kommunikation <Kommunikationstyp> für Kommunikationspartner <Name des Kommunikationspartners> gesendet | Kommunikation 'E-Mail' für Kommunikationspartner James Smith gesendet | ET94 für E-Mails |
| Pro-forma-Kommunikation eingefügt | Pro-forma-Kommunikation <Typ der Pro-forma-Kommunikation> für Kommunikationspartner <Name des Kommunikationspartners> erstellt | Pro-forma-Kommunikation 'Benachrichtigung für Kunde über Abschluss des Falls' für Kommunikationspartner James Smith erstellt | ET52 |
| Pro-forma-Kommunikation geändert | Pro-forma-Kommunikation <Typ der Pro-forma-Kommunikation> für Kommunikationspartner <Name des Kommunikationspartners> geändert | Pro-forma-Kommunikation 'Benachrichtigung für Kunde über Abschluss des Falls' für Kommunikationspartner James Smith geändert | ET53 |
| Pro-forma-Kommunikation abgebrochen | Pro-forma-Kommunikation <Typ der Pro-forma-Kommunikation> für Kommunikationspartner <Name des Kommunikationspartners> abgebrochen | Pro-forma-Kommunikation 'Benachrichtigung für Kunde über Abschluss des Falls' für Kommunikationspartner James Smith abgebrochen | ET54 |
| Pro-forma-Kommunikation gesendet | Pro-forma-Kommunikation <Typ der Pro-forma-Kommunikation> für Kommunikationspartner <Name des Kommunikationspartners> gesendet | Pro-forma-Kommunikation 'Benachrichtigung für Kunde über Abschluss des Falls' für Kommunikationspartner James Smith gesendet | ET95 |
| Word-Dokument-basierte Kommunikation eingefügt | Vorlage <Vorlagenname> für Kommunikationspartner <Name des Kommunikationspartners> erstellt | Vorlage 'Besprechungsanforderung' für Kommunikationspartner James Smith erstellt | ET55 |
| Word-Dokument-basierte Kommunikation geändert | Vorlage <Vorlagenname> für Kommunikationspartner <Name des Kommunikationspartners> geändert | Vorlage 'Besprechungsanforderung' für Kommunikationspartner James Smith geändert | ET56 |
| Word-Dokument-basierte Kommunikation abgebrochen | Vorlage <Vorlagenname> für Kommunikationspartner <Name des Kommunikationspartners> abgebrochen | Vorlage 'Besprechungsanforderung' für Kommunikationspartner James Smith abgebrochen | ET57 |
| Word-Dokument-basierte Kommunikation gesendet | Vorlage <Vorlagenname> für Kommunikationspartner <Name des Kommunikationspartners> gesendet | Vorlage 'Besprechungsanforderung' für Kommunikationspartner James Smith gesendet | ET96 |
| Notizen eingefügt | Benutzernotiz von <Benutzername> am <Erstellungsdatum> erstellt | Benutzernotiz von SUPERUSER am 17.01.2008 erstellt | ET68 |
| Notizen geändert | Benutzernotiz von <Benutzername> am <Aktualisierungsdatum> geändert | Benutzernotiz von SUPERUSER am 17.01.2008 geändert | ET69 |
| Notizen gelöscht | Benutzernotiz von <Benutzername> am <Löschungsdatum> gelöscht | Benutzernotiz von SUPERUSER am 17.01.2008 gelöscht | ET70 |