Dieses Kapitel enthält eine Übersicht über die Struktur der PCR-Regelwerke und genauere Informationen dazu, wie ein Kunde ein PCR-Regelwerk erstellen kann. PCR-Regelwerke werden dazu genutzt, die Prioritäts-, Komplexitäts- und Risikoeinstufungen für ein Fallszenario zu berechnen. Die einzelnen Komponenten, die eine PCR-Bewertung ausmachen, werden in dem PCR-Regelwerk als Attribute dargestellt. Die Regeln können mit einer bestimmten Gewichtung verknüpft sein, die bei erfolgreicher Ausführung der Regel zusätzlich Einfluss auf die PCR-Berechnung hat. Anschließend ermitteln die Regeln die Beurteilung und Klassifizierung des Falls insgesamt.